Поръчаните продукти се доставят в цялата страна, чрез куриер на Speedy до офис или адрес на получателя. Клиентът използва услугите на доставчика, посочен от www.energyshop.bg без опция да избере друга фирма за доставка.

Продуктите са НЕРАЗОПАКОВАНИ и в оригиналната си опаковка от производителя.

Можеш да избереш доставка по един от следните начини:

1. Можеш да поръчаш доставка до най-близкия офис на Speedy и да вземеш пратката в удобно за теб време.

Молим Ви да имате предвид следните търговски условия за пазаруване в нашия електронен магазин:

При пристигане на пратката в местния офис на Speedy /при разпределянето ѝ на куриер/, ще получиш Известие на Viber с номер на товарителница.

Срокът за доставка е от 1 до 2 работни дни от датата на Вашата поръчка.

Всички пратки са с опция преглед или преглед и тест преди заплащане.

За момента предлагаме само два метода за плащане, а именно наложен платеж (НП) чрез пощенски паричен превод (ППП) и банков превод (БП). Първият метод - чрез НП означава, че се плаща на куриера, който Ви носи пратката или пък на служителите на Speedy в съответният офис. Разбира се, първо може да си видите пратката. Също така може да платите в брой или пък с карта в офиса на Speedy. Считаме, че този начин на плащане е най-надежден и сигурен от страна на клиента, защото така има възможност първо да прегледа поръчаното и тогава да плати. При всички други методи за плащане първо се заплаща стойността на продукта, а впоследствие той се доставя. За нас обаче е най-важна гаранцията и сигурността на клиента при поръчка. Ние се стремим той да бъде на 100% удовлетворен от пазаруването в energyshop.bg !

Другата възможност за плащане, която препоръчваме за поръчки, чиято стойност е над 1000 лв. е чрез банков превод. По този начин директно нареждате сумата за плащане (стойността на продукта + доставка) към нашата фирмена банкова сметка, а пратката се доставя без наложен платеж. Това е удобен вариант за разплащане в случай, че не обичате да носите пари в брой или пък желаете да направите приятна изненада на ваш любим човек, който да получи пратката директно като подарък, без да се налага да заплаща нищо!

Заявените артикули се доставят чрез куриер на следните цени:

Основната цена при Стандарт 24 часа се формира на базата на цените за доставка между офиси на Спиди, а клиентът има възможност да избере евтина добавка за взeмане от адрес или доставка до адрес в зависимост от тегловия диапазон.

Тегло (кг)	Основна цена (лв.)	Добавка за вземане от адрес (лв.)	Добавка за доставка до адрес (лв.)
до 3	3.64	1.34	3.88
до 6	5.21	3.88	6.41
до 10	6.50	3.88	6.41
до 20	11.95	8.96	8.96
над 20	11.95 + 0.53 за всеки следващ килограм над 20	12.77	12.77

Цените са крайни, с включени ДДС и такса гориво.

Към тези суми се добавя такса за наложения платеж, която зависи само от цената на продуктите !

В случай че в предвидения срок за изпълнение на поръчката клиентът не може да бъде намерен на посочения адрес и не са осигурени условия за осъществяване на доставката, energyshop.bg се освобождава от задължението да достави поръчаната стока.

www.energyshop.bg приема рекламации в срок до 14 дни от датата на закупуване и при запазен търговски вид и ненарушена оригинална опаковка за съответния продукт.

Клиентът има право да откаже получаването на заявената стока при наличие на дори само едно от следните условия:

Доставените артикули очевидно не съответстват на поръчаните

Клиентът желае замяна на поръчаните артикули

Клиентът желае да върне поръчаните артикули

Замяна на поръчана стока се изпълнява след заявено по имейл или телефон желание за замяна не по-късно от 14 дни от датата на получаване на стоката.

Всички транспортни разходи по време на доставка/замяна/отказ от пратката за сметка на клиента.

В случаите на замяна или връщане на доставена стока, артикулите следва да се върнат в запазен търговски вид, с ненарушени оригинални опаковки и придружени от оригиналните документи – фактура или стокова разписка, касов бон.

Стоката, подлежаща на замяна или връщане, се изпраща от клиента на адреса в товарителницата от Speedy (секция Подател).

Когато клиентът желае замяна или връщане на стоката, транспортните разходи до посочения адрес са за негова сметка.

Възстановяване на платените суми: При плащане с наложен платеж, сумата за върнатата стока се изпраща на посочения от клиента офис на Speedy, при плащане по банка, ние ще направим превод обратно към вашата сметка.

www.energyshop,bg има право да не възстанови заплатената сума, ако е нарушено поне едно от посочените условия за връщане на стока.